Verzendbeleid
Verzendbeleid
6.1 Cosy Life Amsterdam werkt via een bedrijfsmodel, waarbij de producten direct vanuit onze leveranciers in Azië worden verzonden.
6.2 De gemiddelde levertijd bedraagt 9-14 werkdagen. In uitzonderlijke gevallen kan levering tot 20 werkdagen duren.
6.3 Eventuele invoerrechten, belastingen of douanekosten zijn voor rekening van de consument.
Artikel 7 – Herroepingsrecht & Retourbeleid
7.1 Consumenten hebben het recht om binnen 14 dagen na ontvangst de overeenkomst te herroepen zonder opgave van redenen.
7.2 Tijdens de bedenktijd dient de consument zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking.
7.3 Indien de consument gebruik maakt van het herroepingsrecht, dient het product binnen 14 dagen in originele staat en verpakking geretourneerd te worden.
7.4 Retourzendingen worden alleen geaccepteerd na voorafgaande goedkeuring via e-mail.
7.5 De retourkosten zijn voor rekening van de consument.
Artikel 8 – Uitsluiting van herroepingsrecht
Het herroepingsrecht is uitgesloten voor producten:
- Die op maat zijn gemaakt of gepersonaliseerd.
- Die vanwege hygiënische redenen niet kunnen worden geretourneerd (bijvoorbeeld cosmetica, ondergoed), mits de verzegeling is verbroken.